成都市中和场的一对盲人夫妇通过打电话，解决了心中忧虑。7月26日晚，成都恒博医院健康咨询中心接到一个电话，对方自称是一对盲人夫妇。电话里丈夫十分着急地说，妻子近期感到乳房胀痛并摸到有包块，很担心妻子是不是患了什么怪病？恒博医院健康咨询中心的工作人员仔细询问和了解相关情况后，给与科学指导，并建议他们到医院做相关检查进一步确诊。

当得知他们准备第二天到医院时，咨询中心工作人员立刻将情况汇报给院领导，医院随即安排科室相关人员，为他们开通绿色通道。27日上午，在医院医生的检查后作出诊断：妻子刘女士怀孕了。

9月1日，成都恒博医院健康咨询中心对这对盲人夫妇进行了电话随访，详细询问了刘女士的妊娠情况，并叮嘱怀孕期间要注意的相关事宜。电话中，夫妻俩对咨询医生亲切、耐心、专业话语所感动，对医院的服务赞不绝口，没想到医院竟然在事隔一个月以后，仍然记得关心他们现在的生活及身体状况。对此，他们在电话里向医院多次表示衷心的感谢。

作为全国百姓放心示范医院的成都恒博医院，健康咨询中心是医院的首要服务窗口，因此，为患者的健康尽心尽力是他们的服务宗旨。成都恒博医院就是凭借真诚、卓越的服务及过硬的技术赢得了患者的信任。